Idąc przykładem Marka chce podzielić się swoim odczuciem co do zakładu z miejscowości Osieck który się nazywa Motocykle Jacka
Było to parę lat temu, znajomy z Niemiec poprosił mnie o skontaktowanie się z Panem Jaciek w celu zorientowania się jak szybko uda się wykonać prądnice ( już teraz nie pamiętam do jakiego motocykla ale mniejsza o to ) Chodziło o fakt że kolega nie znał Polskiego oraz Angielskiego a bariera językowa skutecznie utrudniała mu zakup
Tak więc pomogłem...... i świeciłem Dupą przez 3 miesiące, ale po kolei
Pan Jacek zapewnił mnie że akurat takie zlecenie budowy prądnic jest w trakcie i jest to ostatni moment aby się załapać, a jak pieniążki będą na koncie to maksymalnie miesiąc prądnice są u mnie.
Kolega na to przystał, miesiąc to troszkę czasu jest, sam miał zobowiązania do swoich klientów dla których prowadził renowację motocykli.
Poszedł dill i kasa. Prawie 3000zł czekamy....
Miesiąc.....
Półtora miesiąca - poszedł @
Dwa miesiące, telefon ( kolega z Niemiec już mocno wkór....ny
Dwa i pół miesiąca - zaczynają się batalie telefoniczne robi się nerwowo. Poszło 3 koła i nie ma śladu za kasą ( jeszcze starałem się był opanowany, wiem jak to bywa w branży technicznej, często nie jest łatwo )
3 miechy - puszczają mi nerwy i mówię Panu Jackowi co o tym myślę i daje ultimatum
I teraz najlepsze, to co usłyszałem zwaliło mnie z nóg, po prostu nie wierzyłem co słyszę. Pan Jacek się na mnie obraził (
Ku.a! Co? obraził się na mnie że dał DUPY z terminem? ) ... jak to szło... „Już więcej z Panem nie będę robił interesów, proszę do mnie nie dzwonić...”
Cała historia skończyła się jedna szczęśliwie. Prądnice dotarły, ale niesmak pozostał......
Gdyby Pan Jacek poinformował mnie o ewentualnej obsuwie, wiadomo też był pewnie zależy od kooperantów. Wystarczył prosty krótki telefon. ,, Przepraszam ale będzie opóźnienie gdyż....” I sprawa załatwiona a tak Dupa.
Taka moja historia. Może macie bardziej pozytywnie. Cóż jak już nie skorzystam z usług bo mam zakaz
Pozostaje jeszcze aspekt jakości – tu tylko znam opinie mojego kolegi które powiedział że jest ok.
Tak więc aby była jasność nie rozważamy tu opinii jakościowej a podejście do klienta.